Aujourd’hui, tous les professionnels ont un point commun : le temps manque. Entre les appels, les demandes de renseignements, les rendez-vous à gérer et les contraintes du quotidien (accentuées par la crise actuelle en Calédonie), il devient indispensable de simplifier certaines tâches.
C’est exactement ce que permet la prise de rendez-vous en ligne.
✅ Les avantages pour le professionnel à proposer les rendez-vous en ligne en NC
- Moins d’appels à gérer : Les créneaux disponibles étant visibles 24h/24, une grande partie des rendez-vous est prise automatiquement sans solliciter le téléphone.
- Moins d’interruptions pendant les journées : Les appels sont souvent source de coupure dans le travail : pouvoir externaliser la prise de rendez-vous permet de rester concentré sur son cœur de métier.
- Organisation optimisée : Les horaires proposés aux clients/patients sont calés sur les créneaux réellement disponibles, sans overlap (2 rendez-vous qui se chevauchent), ni doublon.
- Gain d’image : La prise de rendez-vous en ligne renvoie une image moderne, organisée et accessible – un vrai plus pour la réputation et la fidélisation.
- Adaptable : La solution peut être paramétrée selon le fonctionnement de chacun (durée des prestations, types de rendez-vous, horaires de travail, temps de pause, etc.).
✅ Les avantages pour le client / patient à proposer les rendez-vous en ligne en NC
- Disponible 24h/24 : Il peut réserver un créneau en soirée, le week-end ou même la nuit, sans contrainte horaire.
- Aucune attente au téléphone : Pas de répondeur, pas de mise en attente : la réservation est immédiate.
- Informations claires : Une confirmation récapitulative est envoyée automatiquement avec la date, l’heure, l’adresse, les consignes (et la possibilité d’ajouter le RDV à son propre agenda).
Pourquoi maintenant ?
La situation en Nouvelle-Calédonie incite de plus en plus de professionnels à optimiser leur temps et leur organisation. Les habitudes ont évolué : réserver en ligne est devenu naturel (avions, restos, hôtels…). Ne pas proposer ce service revient, petit à petit, à “ne pas être disponible”.
👉 Chez Optimicall, nous avons mis en place une solution de prise de rendez-vous en ligne simple, personnalisée et sans plateforme commune (chaque professionnel dispose de son lien dédié).
- Paramétrage sur mesure
- Accessible depuis un simple lien
- Sans engagement
Si vous souhaitez mettre en place ce type de solution, n’hésitez pas à nous contacter (Optimicall – 41.01.60 / contact@optimicall.com). Nous vous ferons un plaisir de vous accompagner.